Стоимость помощи

Услуги Цена
Стандарт — одинарная капельница от 3 800 ₽
Усиленный — двойная капельница от 6 300 ₽
Комплекс — вывод + кодирование от 8 700 ₽
Премиум — расширенная терапия при длительном запое от 9 900 ₽
Вызов нарколога на дом: осмотр и консультация (засчитывается в стоимость помощи) от 1 500 ₽
Вывод из запоя в стационаре, сутки от 8 000 ₽
Курс лечения запоя в стационаре от 13 000 ₽
Перевозка пациента в клинику от 5 000 ₽
Мотивация на лечение от 5 000 ₽

Что входит в стоимость выезда

Входит в визит
  • выезд врача по Казани в согласованное время, круглосуточно;
  • очная беседа и осмотр — обычно 40–60 минут;
  • оценка состояния: ориентация, память, внимание, сон, аппетит, риски для себя и окружающих;
  • измерение давления, пульса и температуры по необходимости;
  • назначение или коррекция лечения по показаниям — очно, с учётом возраста, других болезней и уже принимаемых лекарств;
  • разговор с родственниками: что происходит, как себя вести и чего избегать;
  • письменное заключение с рекомендациями и планом дальнейших шагов.
Оплачивается отдельно
  • лекарства, которые вы покупаете по рецепту в аптеке;
  • лабораторные анализы и обследования — МРТ, ЭЭГ, нейропсихологическое тестирование;
  • консультации смежных специалистов: невролога, терапевта, эндокринолога;
  • повторные визиты и последующее наблюдение — по договорённости;
  • госпитализация и пребывание в стационаре;
  • транспортировка в стационар при добровольной госпитализации.
Стоимость визита называют по телефону до выезда, и цена, о которой договорились, на месте не меняется. Если после осмотра понадобится что-то ещё, врач сначала объяснит, зачем это нужно и сколько стоит, — решение всегда остаётся за вами.

Если ситуация экстренная — сначала 103 или 112

Есть состояния, где счёт идёт на минуты, и ждать частную бригаду в них нельзя. Позвоните в скорую — это быстрее и правильнее. Мы подключаемся позже, когда угрозы для жизни уже нет.

  • Человек говорит, что не хочет жить, прощается, раздаёт вещи — или уже пытался что-то с собой сделать. Не оставляйте его одного до приезда помощи.
  • Есть угроза для окружающих: агрессия с ножом, другим оружием или предметом, которым можно ранить. Не пытайтесь отобрать предмет сами — выйдите из квартиры и вызывайте помощь снаружи.
  • Судорожный припадок — прямо сейчас или только что закончился.
  • Потеря сознания, человек не приходит в себя, дышит тяжело или с перерывами.
  • Тяжёлая травма, сильное кровотечение, ожог, падение с высоты.
  • Резкая слабость в руке или ноге, перекошено лицо, спутанная речь — так может начинаться инсульт, здесь счёт тоже идёт на минуты.
  • Пожилой человек резко перестал понимать, где он, при этом высокая температура, рвота или он с трудом просыпается — это тоже вызов скорой, а не ожидание планового визита.
  • Как вызвать: 103 с мобильного, 03 со стационарного телефона, 112 — с любого телефона, в том числе при нулевом балансе. Скажите диспетчеру, что состояние психическое: при необходимости направят психиатрическую бригаду. Помощь в экстренной форме оказывается бесплатно и безотказно, независимо от полиса и прописки (ст. 11 ФЗ-323).
  • Если человеку тяжело, но прямой угрозы жизни нет, в Казани работает круглосуточная линия психологической помощи: номер своего города можно найти на сайте регионального минздрава.

Когда вызывают психиатра на дом

Поводы почти всегда бытовые и узнаваемые: что-то в поведении близкого изменилось, а списать это на усталость уже не получается. Обычно семья ждёт месяцами — «само пройдёт», «просто устал», «характер такой». Чем раньше человека посмотрит врач, тем спокойнее проходит и разговор, и лечение. Вот ситуации, с которыми к нам обращаются чаще всего.

Тревога
Паника и приступы страха

Сердце колотится, не хватает воздуха, кажется, что вот-вот случится непоправимое. Приступы повторяются, человек начинает бояться уже самих приступов и перестаёт выходить из дома. Если приступ случился впервые, есть боль в груди или перебои в сердце — сначала исключают сердце, это повод вызвать 103.

Сон
Бессонница, которая тянется неделями

Не помогают ни травы, ни привычные домашние средства: сон рваный или не приходит вовсе. Долгое недосыпание само по себе раскачивает настроение и мышление, поэтому разбираться стоит раньше, чем станет совсем невмоготу.

Настроение
Подавленность, апатия, отказ от еды

Человек неделями лежит лицом к стене, бросил работу и то, что раньше нравилось, почти не ест, перестал следить за собой и отвечать на звонки.

Пожилые
Спутанность и дезориентация

Пожилой родственник не понимает, где он и какое сегодня число, путает день с ночью, собирается «домой», находясь дома. Такое состояние часто разворачивается за считанные часы — и тогда в первую очередь исключают телесную причину, а при высокой температуре, рвоте или нарушении сознания вызывают скорую.

Память
Провалы памяти, подозрение на деменцию

Забывает недавние разговоры, теряется на знакомой улице, дважды принимает одни и те же таблетки, путает имена близких и события прошлой недели.

Подозрительность
Уверенность, что вредят или следят

Близкий говорит, что соседи травят газом, родные хотят забрать квартиру, во дворе камеры и слежка. Переубедить логикой не выходит — спор только злит.

Восприятие
Голоса и другие галлюцинации

Человек разговаривает с тем, кого нет в комнате, к чему-то прислушивается, видит или чувствует то, чего не замечают остальные. Для него это абсолютно реально.

Изоляция
Отказ выходить из дома и от контактов

Месяцами не выходит даже в магазин, не открывает дверь, не подходит к телефону, а на попытки поговорить отвечает раздражением или молчанием.

Перемена
Резко изменился характер

Подросток замкнулся, отдалился от друзей, говорит то, что раньше было ему несвойственно; пожилой родственник стал подозрительным и вспыльчивым или, наоборот, безучастным. Резкая перемена привычного поведения — повод показать человека врачу.

После алкоголя
Психоз на фоне отмены спиртного

Обычно на вторые–третьи сутки после прекращения долгого запоя (иногда позже) появляются страх, бессонница и дрожь, а следом голоса и видения. Это состояние опасно для жизни, лечится в стационаре: при спутанности, судорогах или высокой температуре звоните 103. Что это такое — на странице про белую горячку. Если запой ещё продолжается, начинать нужно с вызова нарколога на дом.

Как проходит визит психиатра на дом

Консультация занимает обычно 40–60 минут. Это время беседы и осмотра, а не срок лечения: план дальнейших шагов врач составляет вместе с человеком и его семьёй.

1
Шаг 1

Звонок. Врач расспрашивает, что происходит, как давно это началось и что было накануне, какие лекарства человек принимает, есть ли хронические болезни, обращались ли вы раньше к психиатру или неврологу. По ответам понятно, нужен ли выезд, насколько он срочный и что взять с собой.

2
Выезд. Бригада работает по Казани круглосуточно, дорога обычно занимает 30–60 минут

зависит от района и трафика. Ориентировочное время приезда вам называют сразу при звонке.

3
Приезд без лишнего внимания. Если семье так спокойнее, врач приезжает в гражданской одежде, без надписей на одежде и машине: соседям и коллегам знать о визите незачем. При этом от самого пациента врач ничего не скрывает

представляется и говорит, кто он и зачем пришёл. Посмотреть, кто именно приедет, можно заранее в разделе врачи.

4
Разговор наедине. Врач знакомится, объясняет, зачем пришёл, и беседует спокойно, без давления и допросной интонации. Если человек просит, чтобы кто-то из близких был рядом,

так и делаем.

5
Шаг 5

Оценка состояния. Врач смотрит, ориентируется ли человек во времени и месте, что с памятью и вниманием, как со сном и аппетитом, есть ли тревога, подавленность, необычные переживания, как человек сам оценивает происходящее и есть ли риск для него самого и для окружающих.

6
Шаг 6

Телесная часть. По необходимости врач измеряет давление, пульс и температуру: многие психические симптомы разворачиваются на фоне обычной телесной болезни, и пропустить это нельзя.

7
Шаг 7

Разговор с близкими и заключение. Врач объясняет родным, что происходит, как себя вести и чего лучше не делать, и оставляет письменное заключение с рекомендациями: что делать сегодня, что на этой неделе и к кому идти дальше.

Что врач может сделать дома, а чего не может

Честно о границах домашнего визита — чтобы не было завышенных ожиданий. Отдельно скажем прямо: против воли мы никого не увозим и не удерживаем, это незаконно. Конкретный препарат и дозу врач подбирает только очно, после осмотра и с учётом других болезней и лекарств, — по телефону и по описанию родственников такие назначения не делаются. Рецептурные лекарства вы получаете в аптеке по рецепту.

Врач может домаДома сделать нельзя
Оценить состояние и сформулировать предварительное диагностическое суждениеПровести МРТ, ЭЭГ, полноценные лабораторные анализы и нейропсихологическое тестирование
Назначить или скорректировать лечение по показаниям — очно, с учётом возраста, других болезней и уже принимаемых лекарствПоставить окончательный диагноз деменции без обследования: он ставится по результатам анализов, нейровизуализации и тестирования
Разобраться, почему прежние назначения перестали помогать или дают побочные эффекты, и предложить, что менятьНазначить лечение заочно, по рассказам родственников, без осмотра самого человека
Объяснить родным режим дня, правила ухода и то, как разговариватьОсматривать и лечить взрослого человека без его информированного добровольного согласия
Оставить письменное заключение с рекомендациями и планом шаговГоспитализировать против воли: это возможно только в порядке Закона РФ № 3185-1 и подтверждается судом — частная выездная бригада таких решений не принимает
Направить на обследование и к смежным специалистам — неврологу, терапевту, эндокринологуВыдать заключение о дееспособности, справку для суда, опеки, сделки или водительской комиссии
Помочь выбрать маршрут: наблюдение амбулаторно, дневной стационар или круглосуточныйУвезти человека силой или обманом

Помощь только с согласия: как это работает

Психиатрическая помощь в России оказывается только с информированного добровольного согласия — это статья 20 Федерального закона № 323-ФЗ и статья 4 Закона РФ № 3185-1. Взрослый человек в ясном сознании вправе отказаться и от осмотра, и от лечения, и врач обязан это принять. Если близкий отказывается, врач разбирает ситуацию с семьёй: объясняет, что происходит, какая тактика возможна и как построить разговор, — но не ставит диагноз и не назначает лечение заочно, по одним рассказам. Осмотр без согласия допустим только в случаях, прямо описанных в Законе РФ № 3185-1 (ст. 23–25), проводится в установленном законом порядке и силами государственной психиатрической службы — не по желанию родственников. Что помогает в разговоре:

  • Не обманывать. «Это терапевт», «сантехник пришёл» — почти всегда вскрывается и стоит вам доверия, которое дальше нужнее всего.
  • Не спорить с болезненными убеждениями (врачи называют их бредовыми) и не переубеждать логикой. Для человека это реальность, и спор делает вас противником. Достаточно сказать: «Я вижу, что тебе от этого очень тяжело».
  • Говорить о самочувствии, а не о «психике»: про сон, тревогу, давление, слабость, аппетит. Это то, что человек и сам за собой замечает.
  • Предлагать разговор как помощь, а не как проверку: «врач посмотрит, почему ты не спишь», а не «тебя нужно показать психиатру».
  • Выбрать спокойное время и одного собеседника. Семейный совет вокруг человека воспринимается как давление и заканчивается отказом.
  • Не торопить. Иногда согласие приходит со второй или третьей попытки — это нормальный ход событий, а не поражение.
  • Если речь о ребёнке или подростке младше 15 лет, согласие на осмотр и лечение даёт законный представитель — родитель или опекун (ст. 20 ФЗ-323). С 15 лет подросток решает этот вопрос сам.
  • Если вся жизнь семьи давно вращается вокруг болезни близкого, помогает отдельная работа с родственниками — лечение созависимости.

Пожилой человек: спутанность и подозрение на деменцию

Это самый частый повод вызвать психиатра на дом к пожилому родственнику — и одновременно тот случай, где спешить с диагнозом опаснее всего.

Первое, что различает врач, — скорость. Острая спутанность (делирий) разворачивается за часы или сутки: человек внезапно перестаёт понимать, где он и какой сегодня день, к вечеру и ночью становится хуже, внимание скачет, сон и бодрствование меняются местами. Деменция подкрадывается месяцами и годами: сначала стираются недавние разговоры и даты, потом даются с трудом привычные бытовые дела.

Не всякая забывчивость — болезнь. С возрастом нормально дольше вспоминать имена и фамилии, класть очки не туда, переспрашивать. Насторожить должно другое: человек перестаёт справляться с тем, что делал всю жизнь, — путается в деньгах и счетах, забывает выключить плиту, не находит дорогу домой от ближайшего магазина, повторяет один и тот же вопрос через несколько минут. Именно эта потеря самостоятельности, а не сама забывчивость, — повод показать человека врачу.

Резкое ухудшение за часы-сутки почти всегда требует сначала исключить телесную причину. Под «внезапную деменцию» маскируются обезвоживание, инфекция мочевыводящих путей, воспаление лёгких, побочные эффекты лекарств и их неудачные сочетания, дефицит витаминов группы B, сбой в работе щитовидной железы, последствия падения с ударом головой или перенесённого инсульта. Часть таких состояний обратима: при лечении основной болезни ясность может вернуться. Если спутанность сопровождается лихорадкой, рвотой, нарушением сознания или судорогами, начинают со скорой — 103.

Поэтому врач на дому не ставит точку. Он оценивает состояние и риски, отсекает неотложное, направляет к неврологу и на обследование — анализы, при необходимости нейровизуализацию и нейропсихологическое тестирование — и объясняет семье, в каком порядке всё это делать.

Отдельная часть визита — быт. Врач подсказывает, как сделать квартиру безопаснее: ночник в коридоре, привычный распорядок дня, понятные ориентиры вроде больших часов и календаря, контроль за приёмом лекарств вместо «сам разберётся», перекрытый газ, продуманный вопрос с входной дверью и ключами. Эти мелочи заметно уменьшают риск ночных происшествий.

Мы не обещаем вернуть память или «остановить» болезнь. Что действительно можно сделать — вовремя найти обратимые причины, уменьшить тревогу и нарушения сна, снизить ночное возбуждение и сделать жизнь дома спокойнее и безопаснее: и для пожилого человека, и для тех, кто рядом.

Врачебная тайна и вопрос учёта

Вместо обещаний в духе «никому не скажем» — то, как это устроено по закону.

Закон
Что защищено

Сам факт обращения, диагноз и всё, что человек рассказал врачу, — врачебная тайна (ст. 13 ФЗ-323). Она не заканчивается вместе с визитом.

Третьи лица
Кому мы не сообщаем

Ни на работу, ни в ГИБДД, ни соседям, ни любым третьим лицам — без письменного согласия пациента. Исключения прямо перечислены в законе: например, запрос суда и следствия или непосредственная угроза жизни человека.

Семья
Родственникам — с согласия

Даже близким врач рассказывает о состоянии в том объёме, на который согласился сам пациент. Это не бюрократия: именно так у человека появляется основание доверять врачу и говорить откровенно.

Учёт
Про диспансерное наблюдение

Диспансерное наблюдение устанавливает комиссия врачей-психиатров государственного психоневрологического диспансера (ст. 27 Закона РФ № 3185-1). Частная клиника на такой учёт не ставит и не передаёт сведения о визите третьим лицам — кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

Когда нужен стационар и как это устроено по закону

Иногда домашнего формата мало, и честнее сказать об этом сразу.

Круглосуточное наблюдение обсуждают, когда состояние острое и быстро меняется: развёрнутый психоз, выраженная спутанность, отказ от еды и питья, риск для самого человека или для окружающих, тяжёлая соматическая болезнь на фоне психического расстройства. Дома такие состояния держать под контролем не получается: нет ни круглосуточного наблюдения, ни возможности быстро вмешаться, если станет хуже.

Добровольная госпитализация идёт по согласию человека. Здесь врач полезен как проводник: помогает выбрать отделение, объясняет, как всё устроено внутри, что взять с собой и о чём спросить при поступлении. Многие страхи снимаются уже на этом разговоре.

Недобровольная госпитализация возможна только по Закону РФ № 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при её оказании» (ст. 29) — когда тяжёлое психическое расстройство делает человека опасным для себя или окружающих, беспомощным либо грозит существенным вредом здоровью, если помощь не оказать. Порядок такой: человека госпитализируют в психиатрический стационар, там в течение 48 часов его осматривает комиссия врачей-психиатров; если госпитализацию признают обоснованной, заключение в течение 24 часов направляют в суд, и судья рассматривает вопрос в течение пяти дней (ст. 32–33). Ни семья, ни выездная бригада частной клиники такого решения не принимают — это попросту не в их полномочиях, недобровольную госпитализацию обеспечивает государственная психиатрическая служба.

Что делаем мы: оцениваем состояние, называем вещи своими именами, объясняем семье порядок действий по шагам, помогаем с маршрутизацией и подготовкой документов и остаёмся на связи, пока вопрос не решится. Если острое состояние связано с отменой алкоголя, маршрут другой — он разобран на странице про алкогольный делирий.

Что подготовить к приезду врача

Несколько минут подготовки экономят время визита.

  • Список всех лекарств и добавок, которые человек принимает, — лучше вместе с упаковками. Именно сочетания препаратов часто объясняют то, что выглядит как «изменение характера».
  • Старые выписки, заключения и результаты обследований, если они есть, даже давние.
  • Паспорт пациента — для оформления договора и медицинских документов.
  • Короткая хронология: когда началось, что было накануне, как состояние менялось по дням. Набросайте на листке — в разговоре детали забываются.
  • Тихая комната, где врач сможет поговорить с человеком наедине: без телевизора, лишних людей и звонков.
  • Договорённость между родственниками, кто ведёт разговор. Когда все говорят одновременно, человек закрывается.
  • Если звучали мысли о смерти — спокойно, без демонстрации уберите из свободного доступа большие запасы лекарств и острые предметы и не оставляйте человека одного.
  • Ориентиры для бригады: подъезд, этаж, код домофона, где припарковаться. Адрес и телефон для связи — на странице контакты.

Кому подходит вызов психиатра на дом

Подходит, если
  • человек находится дома, и его состояние не угрожает жизни прямо сейчас;
  • нужна очная оценка психиатра, объяснение происходящего и назначения по показаниям;
  • человек согласен поговорить с врачом — или семья готова его к этому разговору подготовить;
  • привезти человека в клинику тяжело: пожилой возраст, сильная тревога, отказ выходить из дома;
  • нужно скорректировать назначенное раньше лечение или получить второе мнение.
Нужен стационар или скорая, если
  • есть угроза жизни: разговоры о самоубийстве, намерения или попытка — звоните 103 или 112;
  • агрессия с ножом, другим оружием или предметом, которым можно ранить, — 103 или 112, при угрозе выйдите из квартиры и не пытайтесь отобрать предмет сами;
  • судороги, потеря сознания, тяжёлая травма, признаки инсульта — это вызов скорой, а не частной бригады;
  • остро возникшая спутанность с высокой температурой, рвотой или нарушением сознания — сначала скорая, затем плановый разбор;
  • человек категорически отказывается от любого контакта с врачом — тогда сначала консультация для семьи, заочно лечение не назначается;
  • требуется недобровольная госпитализация — это порядок Закона РФ № 3185-1 (ст. 29) с подтверждением суда, вопрос ведёт государственная психиатрическая служба, а не частная выездная бригада;
  • нужны справки для суда, опеки, сделки или водительской комиссии — это к государственным учреждениям.

Безопасность и анонимность

Анонимно

Без постановки на наркологический учёт: сведения об обращении — врачебная тайна (ст. 13 ФЗ-323)

По лицензии

Медицинская лицензия № Л041-01162-50/00294056, реквизиты и скан — на странице лицензии

Круглосуточно

Дежурная линия и выезд работают днём и ночью, включая выходные и праздники

Без навязывания

Врач озвучивает объём помощи и сумму до начала процедуры; отказаться можно на любом этапе

Не знаете,
с чего начать?

Получите бесплатную консультацию нарколога в Казани.
Ответим на ваш вопрос и подберем программу лечения

    Получить консультацию

    Оставьте номер — врач перезвонит в течение 5 минут. Бесплатно и анонимно.

    Или позвоните нам: 8 (800) 100-09-72

    Или позвоните нам: 8 (800) 100-09-72

    Укладка врача: тонометр, пульсоксиметр, инфузионные системы, перчатки

    Нужна экстренная помощь прямо сейчас?

    Не откладывайте! Наши специалисты в Казани готовы оперативно выехать к вам или проконсультировать по телефону 24/7. Анонимно, без постановки на учёт.

    8 (800) 100-09-72
    Звонок бесплатный по России, 24/7

      Получить консультацию

      Оставьте номер — врач перезвонит в течение 5 минут. Бесплатно и анонимно.

        Получить консультацию

        Оставьте номер — врач перезвонит в течение 5 минут. Бесплатно и анонимно.

        Анонимно
        Консультация бесплатно
        Индивидуальный план
        Конфиденциально
        Хорошилов Сергей Петрович — главный врач, психиатр-нарколог
        Материал проверил: врач психиатр-нарколог Хорошилов Сергей Петрович, высшая категория, стаж в наркологии — от 15 лет.
        Обновлено: 25.07.2026

        Лицензия и реквизиты клиники

        Медицинская лицензия
        Номер лицензии
        № Л041-01162-50/00294056
        Кем выдана
        Росздравнадзор, действует бессрочно
        Реквизиты клиники
        Юридическое лицо
        ООО «Наркодетокс»
        ОГРН
        1137746449653
        ИНН
        7716746280

        Куда выезжает психиатр

        Работаем по Казани круглосуточно — во все районы, включая новые кварталы и адреса далеко от центра. Дорога обычно занимает 30–60 минут: время зависит от района, часа и трафика. Ориентир по приезду вам называют сразу при звонке, чтобы семье не приходилось гадать и ждать вслепую.

        • Авиастроительный
        • Вахитовский
        • Кировский
        • Московский
        • Ново-Савиновский
        • Приволжский
        • Советский
        Сайт защищён reCAPTCHA. Применяются политика конфиденциальности и условия использования Google.